返金ポリシー

◎お客様都合による返品・キャンセルは承っておりませんので、ご了承ください。

◎1年間有効の保証書が同封されています。大切に保管してください。対応は修理および交換のみです。返金は一律お断りさせていただいております。

◎万一破損または欠陥のある商品が届いた場合は、商品を受け取ってから14日以内にお知らせください。送料を含め、全て無料で修理または交換を承ります。

◎お客様オーダー手違いによるデザイン・金具間違いは、往復の送料をいただいて対応します。商品を受け取ってから14日以内にお知らせください。

◎交換・修理が必要な場合、またその他ご不明な点がある場合には、daidaineko.shop@gmail.comまでいつでもお問い合わせください。

◎交換・修理が受け入れられる場合、パッケージの発送方法と発送に関する手順をお送りします。交換・修理をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

◎欧州連合の14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、マーチャンダイズが欧州連合域内に発送されている場合、いかなる理由でも、正当な理由を示すことなく、14日以内に注文をキャンセルするか返品する権利があります。尚、商品は受け取ったときと同じ状態であり、未着用であり、元のパッケージに入っている必要があります。明細表または購入した証拠も必要になります。