Shipping policy

配送方法・送料

配送方法	送料	追跡	保証
ゆうパケット（通常配送）	¥360（全国一律）	あり	なし
宅急便コンパクト（有料ラッピング）	¥780～¥1,110	あり	あり

送料無料条件: ¥12,000以上（有料ラッピングは対象外）

発送・配送日数

項目	日数	備考
発送までの日数	20日以内	発送日数について特別に記載がある場合はこれに準ずる。
配送日数	1～3日	地域・天候・交通状況による

※小さな工房で一つひとつ丁寧に制作しているため、発送までにお時間をいただいております。

※発送日数が異なる作品を同時にご購入いただいた場合、すべての商品をまとめて発送します。この際、発送日数は最長のものに準じます。お急ぎの作品がある場合は、作品ごとに分けてご注文いただくことをおすすめします。

返品・交換対応(初期不良)

内容	条件	期限
返品	お客様都合不可	-
交換	商品到着後の申請	到着から14日以内

梱包方法

ラッピングをご利用の方へ:
小箱は配送時の衝撃から商品を守るためのものです。ギフトラッピング（有料・無料ともに）では小箱の中に商品が入っています。必ず小箱を開け、中身を確認してからお相手様にお渡しください。

お客様都合による返送

ご登録いただいた住所に誤りがある等の理由により商品が返送された場合は、再発送の送料をお客様にご負担いただいたうえで、再発送の手続きを進めさせていただきます。

・正しいご住所をご連絡いただいてから、通常の発送日数内で再発送

・返送のご連絡後、1週間以内にご返信がない場合は、ご注文キャンセル

ご住所入力のお願い

スムーズなお届けのため、以下の点をご確認ください。

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